Verkkokaupan ehdot

Kunnon Ässä Oy:n / Kuntokeskus Pressin verkkokaupan sekä kerta-, sarja- ja kuukausilippujen yleiset ehdot

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan asiakkaan ja palveluntarjoajan (Kunnon Ässä Oy:n / Kuntokeskus Pressin) väliseen verkkokauppaan sekä kerta-, sarja- ja kuukausilippuihin (niiden ostotavasta riippumatta). Kun asiakas asioi palveluntarjoajan verkkokaupassa ja suorittaa maksun otsikossa mainituista palveluista, asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Sopimus syntyy, kun asiakas on suorittanut maksun ja palveluntarjoaja on sen vahvistanut.

Rekisteröityminen ja henkilötietojen käsittely

Kerta-, sarja- ja kuukausilipun ostaminen verkkokaupasta edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröitymistä edellytetään myös silloin, kun asiakas ostaa sarja- tai kuukausilipun Kuntokeskus Pressin toimitiloista (yksittäisen kertalipun ostaminen paikan päällä ei sen sijaan vaadi rekisteröitymistä). Rekisteröityneen asiakkaan ostamat palvelut ladataan henkilökohtaiselle asiakastilille, johon liitetään henkilökohtainen kulkukortti. Kulkukortin voi noutaa Kuntokeskus Pressin asiakaspalvelusta sen aukioloaikoina (aukioloajat ilmoitetaan palveluntarjoajan internet-sivustolla ). Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Kerta-, sarja- ja kuukausilippujen voimassaoloajat ja sopimuksen sitovuus

Verkkokaupasta ostettu kertalippu on käytettävä vuoden kuluessa ostopäivästä. Kuntokeskus Pressin toimitiloista ostettu kertalippu on käytettävä ostopäivänä.

Verkkokaupasta ja Kuntokeskus Pressin toimitiloista ostettu 10 kerran kortti on käytettävä 2 vuoden kuluessa ostopäivästä.

Verkkokaupasta ja Kuntokeskus Pressin toimitiloista ostettu kuukausilippu on voimassa 30 päivää ostopäivästä lukien.

Mahdollisilla kampanjoilla ja tarjouksilla saattaa olla poikkeava käyttöaika. Mikäli näin on, siitä ilmoitetaan kampanjan/tarjouksen yhteydessä.

Verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä kerta-, sarja- ja kuukausilipuilla ei ole peruutusoikeutta (perusteena kuluttajansuojalain 6 luvun 16 pykälän 1 momentin 11-kohta). Peruutusoikeutta ei ole ole myöskään silloin, kun kerta-, sarja- tai kuukausilippu ostetaan Kuntokeskus Pressin toimitiloista.

Mikäli asiakas haluaisi vaihtaa käyttämättömiä lippujaan johonkin toiseen palveluntarjoajan palveluun, hän voi tiedustella vaihtomahdollisuutta ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta vaihtaa tai muuttaa jo ostettuja palveluja. Mikäli palveluntarjoaja kuitenkin hyväksyisi jo ostetun palvelun vaihtamisen toiseen, vaihdosta veloitetaan 10 euron käsittelymaksu.

Mikäli asiakas sairastuu ja hänellä on käyttämättömiä sarja- tai kuukausilippuja, hän voi halutessaan ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan tilanteesta keskustelemiseksi. Palveluntarjoaja käsittelee tilanteet tapauskohtaisesti.

Maksaminen ja maksupalvelutarjoaja

Maksupalvelutarjoaja verkkokaupassa

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Maksaminen Kuntokeskus Pressin toimitiloissa

Maksu voidaan suorittaa asiakaspalvelussa käteisellä, yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, MobilePayllä sekä liikunta- ja hyvinvointieduilla (ePassi, Edenred ja Smartum). Liikunta- ja hyvinvointietuja ei voi muuttaa rahaksi eikä niistä palauteta rahaa. Liikunta- ja hyvinhyvinvointiedulla voi maksaa vain henkilökohtaisia palveluja.

Lahjakortteja voi tiedustella ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan.

Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaalle annettava kulkukortti ja sille ladatut palvelut ovat henkilökohtaisia eli vain asiakkaan itsensä käyttöön tarkoitettuja. Asiakas on velvollinen säilyttämään kulkukorttia huolellisesti ja niin, ettei kukaan muu pääse käyttämään sitä. Epäillystä väärinkäytöksestä on ilmoitettava palveluntarjoajalle mahdollisimman pian.

Mikäli asiakkaan käytössä oleva kulkukortti katoaa, asiakkaan on ilmoitettava asiasta palveluntarjoajalle mahdollisimman pian. Tällöin palveluntarjoaja sulkee kadonneen kulkukortin ja antaa asiakkaalle tilalle uuden. Kadonneen kortin tilalle annettavasta uudesta kortista veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu.

Asiakas sitoutuu noudattamaan Kuntokeskus Pressin sääntöjä ja henkilökunnan ohjeita. Tiloja ja laitteita tulee käyttää asianmukaisesti ja toiset asiakkaat huomioiden.

Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä päihteitä, huumausaineita tai doping-aineiksi luokiteltavia aineita Kuntokeskus Pressissä.

Palveluntarjoajalla on oikeus sulkea asiakkaan käytössä oleva kulkukortti ja sen käyttämättömät käyntikerrat ja/tai käyntiaika välittömästi esimerkiksi seuraavista asiakkaasta johtuvista syistä: häiriökäyttäytyminen, kuntokeskuksen sääntöjen jatkuva laiminlyönti, vapaamatkustajien laskeminen kuntokeskukseen tai muu vahingonteko. Mikäli kulkukortti suljetaan edellä mainituista asiakkaasta johtuvista syistä, palveluntarjoaja ei palauta asiakkaan maksamia maksuja.

Asiakkaan on ilmoitettava palveluntarjoajalle viipymättä, mikäli hänen yhteystietonsa tai nimensä muuttuvat.

Kuntokeskus Pressin aukioloajat ja niitä koskevat poikkeukset

Palveluntarjoaja ilmoittaa internet-sivustollaan Kuntokeskus Pressin ajantasaiset aukioloajat ja asiakkaan tulee tarkistaa ne sieltä. Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa aukioloaikoja. Palveluntarjoaja ilmoittaa mahdollisista aukioloaikojen muutoksista tai muutoin poikkeuksellisista aukioloista etukäteen internet-sivustollaan. Palveluntarjoaja ei hyvitä asiakkaalle sitä, jos Kuntokeskus Pressin toimitilat joudutaan sulkemaan ns. pakottavan esteen vuoksi (eli esim. sähkökatkoksesta johtuen).

Muuta

Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Palveluntarjoaja tiedottaa ehtojen muutoksista viimeistään kuukautta ennen, kuin muutokset astuvat voimaan.

Tutustuthan myös jäsenehtoihimme sekä Tietosuojaselosteeseemme.